WDR berichtet über Solaranlagenhersteller und Installateure, die Probleme mit Solarkollektoren verschweigen

Hersteller von Solaranlagen und auch viele Installateure verschweigen den Kunden häufig mögliche Probleme oder gar Mängel eingebauter Anlagen. So können in Gebieten mit hartem Wasser die Wärmetauscher in vielen Solaranlagen verkalken, die Folge sind hohe Wartungskosten oder sogar Reparaturkosten, die die Anlagen unwirtschaftlich machen können. Doch weder die Hersteller noch der Installateur des Vertrauens weisen die Kunden nach Recherchen von "WDR markt" auf dieses und andere Probleme hin. Dadurch steigen schlimmstenfalls sogar am Ende die Öl- oder Gasrechnungen für betroffene Heizkessel, Schichtenspeicher, Solarspeicher etc., da diese durch das Kalkproblem sogar mehr Energie.
Nach Einschätzung der in der Sendung befragten Experten hat die Branche derzeit ein generelles Qualitätsproblem: Eine gut konstruierte Solaranlage kann tatsächlich die Heizkosten spürbar senken. Aber viele Monteure von Solaranlagen sind nicht in der Lage, die passende Solaranlage für den individuellen Zweck zusammenzustellen und zu montieren, da sie oftmals auf einen einzigen Hersteller festgelegt sind. Wenn es dann folglich später zu Problemen kommt, versuchen sie häufig, den Mangel wegzudiskutieren oder durch Einstellungsveränderungen zu vertuschen.
In einem geschilderten Fall hat ein Verbraucher die Solaranlage eines sogenannten `Marktführers´ einbauen lassen, war jedoch weder vom Hersteller noch vom Installateur darauf aufmerksam gemacht worden, dass bei seinem sehr harten Trinkwasser die Anlage schnell verkalken wird. Nun hat er wiederkehrende Entkalkungskosten von 600 bis 800 Euro pro Jahr zu tragen - doch weder Hersteller noch Installateur sehen sich in der Lage, dem Mann zu helfen.

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